职位描述
该业务为SaaS产品条线(餐饮),负责连锁餐饮品牌的售前解决方案支持、系统项目的实施交付,及后续的需求分析、产品迭代等
工作内容:
1、协同商务团队,对接客户方提供售前解决方案支持;
2、主导公司的SAAS系统在客户方的实施落地,独立完成品牌对接,深度挖掘业务需求,对品牌进行产品培训及深度配合客户方完成产品使用工作;
3、负责客户生命周期管理,提供日常咨询、问题诊断,分析品牌应用频次、应用深度并提出解决方案并推动品牌按照规则实现应用;
岗位要求
1、本科及以上;
2、SaaS/SCRM产品售后运营经验、熟悉理解2B产品的应用场景及品牌需求优先;
3、有餐饮,零售类saas品牌成功经验优先;
对餐饮/SaaS产品有兴趣,对助力客户成功有成就感;