职位亮点
可转正实习、不打卡、成长迅速、扁平化管理、大牛导师、业务核心、业务owner、全勤奖
职位描述
工作职责:
1、响应一线技术支持遇到的产品问题,提供远程支持服务,辅助解决问题。
重大项目配合现场实施工作。
2、维护和更新公司产品使用论坛,及时回复遇到的产品使用问题。
3、当产品更新,同步更新最佳操作实践手册和线上操作指引。
任职要求:
1、计算机或相关专业应届毕业生,或者有1-3年IT类售前、售后工技术支持工作经验。
2、经过完整的内部产品使用培训,能通过考核测试。
4、良好的工作习惯,及时记录和总结遇到的问题,形成知识传递。
晋升路径:
晋升为二线技术专家。
转岗为售前/技术支持工程师。
转岗为产品经理。