职位描述
职位职责:
1、监控、整理体验测评数据、持续发掘产品问题和用户痛点,推动业务优化
2、支持各类新产品用户研究项目,通过案头调研、访谈、问卷等手段洞察用户需求
3、用户管理,联系用户以及与用户沟通等
职位要求:
1、关注用户体验,有思考总结习惯,善于通过有效信息整理提炼问题共性
2、熟悉问卷、用户深访、焦点小组、可用性测试等研究方法,具备数据敏感性;
3、熟练使用EXCEL、PPT、SPSS等办公软件;
4、熟悉sql数据库优先
5、心理学、社会学、统计学、服务设计等相关专业优先;有相关实习经验优先;
6、保证每周不少于四天的工作时长,保证至少四个月实习周期,有长期稳定实习规划者优先。
工作地点
北京市/北京市/海淀区 和盈中心 毛纺路与小营西路交叉口东南100米