职位描述
实习生需要配合ACT+系统Booming Channel本阶段+第二阶段,和H/S Channel待开发功能的相关支持工作,包括但不限于:
1. 支持模块功能测试
支持资源下放/资源提报/门店替换等模块功能测试和DEBUG测试反馈
根据开发需求明细,整理测试脚本,并收集用户测试反馈
2. 系统用户说明书制作和完善
根据IT提供系统说明书,基于业务用户使用场景,制作系统使用说明书
制作包括录屏在内的多种培训材料,支持近千人系统上线和使用培训
3. 系统上线Hyper Care阶段支持:
支持用户权限设置和调整
针对系统出现问题及时反馈预警,并跟进IT解决,与业务保持沟通
针对用户常见问题,整理FAQ,并通过Newsletter等多种形式高效培训沟通
任职要求:
1. 在校大三-大四,研一学生,每周保持3天及以上在岗
2.为人正直,快速学习能力强;
3. 积极主动, 良好的团队合作精神;
4. 积极主动,能独立开展工作,擅长数据整理/沟通培训;
5. 有系统操作及办公室软件操作经验