职位亮点
周末双休、生日福利、全勤奖
职位描述
岗位职责:
1.通过微信/企微与平台用户沟通,对于用户提出的问题,进行解答和反馈;
2.通过用户调研了解用户需求及目的,收集整理并反馈,协助优化平台提升用户体验;
3.执行用户增长策略,提高新老用户留存率和转化率;
4.协助执行社群用户运营,提升社群的活跃度及用户粘性;
5.负责公众号及微博的内容排板和发布,提高品牌知名度和用户黏性;
5.与团队合作,分析用户需求,制定用户服务策略,为用户提供优质的产品和服务,提高公司业务工作效率和用户价值;
6.参与用户相关市场调研、竞品分析和用户行为分析,提供有价值的信息和数据分析,协助公司决策提供支持。
岗位要求:
1.专科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
2.1年以上互联网产品运营或用户运营经验,有社交媒体运营经验优先;
3.善于多维度分析,有创新意识,能为运营决策提供有效的支持;
4.善于沟通、合作和组织协调,能够与团队协同合作实现目标。