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服务提升岗
服务提升岗
100-200/天
北京
本科
5天/周·3个月
发布于 3月5日
柏先生
刚刚活跃
京东 · 人事总监
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职位描述
岗位职责:
1、负责新通路事业部客服人员日常对接沟通及客服工单回复;
2、负责整理分析工单中的共性问题,及时流程优化;
3、负责与各部门沟通并处理相关客诉问题;
4、负责事业部客诉相关流程梳理及客服侧的贯彻落实;
5、负责承接事业部体验相关工作;
任职要求:
1.本科大三,大四在校生,可保证一周5天工作,至少实习3个月
2.善于沟通,责任心强
3.数据分析能力强
工作地点
北京京东总部
公司信息
京东
消费品/零售/贸易
民企
10000人以上
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