职位描述
一、工作内容
1. 负责公司客户的维护,包含日常运营、内容输出,管理和沟通,提高用户的活跃度以及对平台的粘性和忠诚度;
2. 根据产品特性策划线上创新活动,达到用户促活及销售转化;
3. 持续挖掘用户需求,提炼归纳用户痛点,优化激励机制;
4. 与会员保持密切的沟通,吸纳总结建议意见,并及时做出产品和运营方案的调整改进。
二、岗位要求
1. 本科及以上学历,有新媒体社群运营,活动运营相关工作经验者优先;
2. 具有较强的用户行为分析、数据分析和市场判断能力,思维清晰有条理;
3. 良好的沟通协调和自学能力,有进取心,有创新意识,善于跨团队合作;
4. 具备互联网思维,熟练使用Office办公软件;
5. 优秀的活动策划能力,较强的线上活动组织能力。