职位描述
岗位职责:
1、负责企业售后服务工作,包括电话客服、线上客服等售后服务工作。
2、确保客户问题得到及时、准确的解决,提高客户满意度。
3、 协助上级领导完成售后服务相关的工作。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用电话、在线客服等工具进行售后服务。
2、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境和工作内容。
3、具备良好的职业素养和工作态度,能够认真履行工作职责,积极主动地完成工作任务。
4、具备全职工作的意愿和能力,能够接受办公室坐班的工作制。
工作地点
上海市/上海市/普陀区 华宏商务中心 大渡河路388弄5号16楼