职位描述
工作职责
通过公司系统外呼回访用户,解决停机用户的咨询、投诉受理及号码复通等业务。
岗位要求
1、中专(高中)或以上学历;
2、普通话标准、流利,具有良好的沟通能力、责任心强;
3、具备服务意识,思维敏捷,
4、会电脑操作及打字,中文打字速度30-40字/分钟以上;
薪资及福利待遇
1、为员工提供15天-20天工作日岗前业务技能培训,按实际出勤天数享有培训津贴65元/天,培训满5天,培训费随工资周期发放;
2、行业竞争性薪酬:试用期的前两个月全勤保护期3500元/月;业务能力稳定后综合薪资4500-6500 元/月,多劳多得;
3、购买“五险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)
4、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;
5、公司配有员工餐厅,丰富多样菜式仅需8-12元;
4、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
上班时间:轮班制(每月轮休7天)8-22点
工作地址:韶关市武江区西联镇百旺路中国联通南方智慧客服中心二期办公楼
工作地点
韶关武江区中国联通智慧客服南方中心二期办公楼