职位描述
云停车接线客服- 停车异常问题处理岗
本岗任没有任何销售性质,工作没任何压力,没任何业绩。
通过云端在公司通过电脑可视对讲处理停车场进出异常进行处理:车牌识别错、引导客户如何缴费、解答客户问题即)、缴费车子无法出场(报修给维护)等一系列问题。
岗位要求:
1、性别不限,年满18-35岁,
2、会基础电脑操作,例如:打字
3、普通话标准,有接听或电话客服工作经验者更佳。
4、沟通能力强,语言表述清晰
5、无需经验,岗前统一培训
6、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
7、较强的应变能力、能独立处理问题,善于倾听、理解、有一定的服务意识。
8、晋升空间,公司会根据工作考核,工作积极态度做为公司的晋升机会,
9、我们班次分早晚班,通宵班,轮班制的,
10、薪资结构:试用期3600,转正后4300,不包吃住,(无任何销售业绩要求)
11、岗位福利:全勤奖+绩效奖+五险+岗位补贴+节假日值 班补贴+生日礼品等
2、工作环境:
1)公司提供微波炉。
2)工作氛围和谐
3)办公室上班,冬暖夏凉,不外出
4)人性化管理,公平晋升空间。
5)晋升机会:客服专员-组长-主管-经理-总监;
6)团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐。
工作地点
湘潭雨湖区拓普瑞电脑车站路22号,湘潭周六福和步步高超市中间巷子进来,做电梯到3楼,步行一层到4楼