职位描述
纯打字电商网络客服,不含销售性质,不打电话,正常班次(无夜班的客服)
公司是做微信运营的,经营品牌服装、化妆品、日用品、百货、生鲜等
岗位职责
1、负责公司社群,店铺商城里的客户问题咨询,解答,做好售前问题解答,不需要主动推销
2、能够及时处理售后的物流,退换货等相关问题,并及时处理用户问题
3、异常快递订单的反馈,跟踪工作,收集客户的退换货,退款需求
任职要求
1. 学历不限,有无客服经验都可,师傅一对一带;
2. 要求细心、有耐心、有责任心;
3. 打字速度40字/分钟
薪资:
第1个月4500+提成 (3000+1000新人补贴+500绩效+店铺提成)
第2个月4500+提成 (3500+500新人补贴+500绩效+店铺提成)
第3个月开始4000+提成 (3500+500绩效+店铺提成)
综合7000+
工作轻松、无勾心斗角
带薪休年假,节假日福利待遇统统都有
无套路 想找一个长期稳定的员工
上班时间:
上午: 9:00—12:00
下午: 13:30—18:30
中间休息1.5小时,上六休一,周一至周日可调休1天
怎么晋升呢?
M序列:专员--组长--主管--经理--总监;
面试地址:郑州市金水区纬五路政六街河南合作大厦20层整层