职位描述
职位描述:
1、 及时查看并回复用户的疑问,安抚玩家情绪,解决玩家问题;
2、 收集游戏中用户反馈的 BUG 与建议,准确发现用户需求,及时提交汇报;
3、 处理游戏突发问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决;
4、 定期输出书面报告,跟项目组同步玩家痛点及需求,以提高用户体验;
任职要求:
1、 本科及以上学历,相关语言专四及以上水平;
2、 热爱游戏,且对于手游各类型的游戏有一定的了解;
3、 熟练操作各类计算机软件、办公软件等;
4、 沟通能力强,积极主动,能耐心解决并跟进用户反馈,具备一定抗压能力
工作地点
四川省/成都市/高新区 菁蓉汇2A座 天府五街200号