职位描述
有人请你吃饭、喝奶茶、打游戏
而我比较厉害了
我想邀请你一起赚钱,来不来!!!
岗位职责:
1、熟练使用旺旺、咚咚等在线聊天工具,做好日常售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;(推荐产品不难吧)
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;(登记表格会的吧)
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格:
1、有客服经验者优先,
2、工作主动、有激情,有良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作和相关操作;
3、能熟悉运用word、Excel等常用办公软件,打字速度快;
4、能独立跟客户沟通完成订单;
5、能适应早晚班工作时间。