职位描述
工作职责
1、负责ERP部门的各产品运营工作,包括但不限于新功能宣发、用户答疑、运营活动策划等工作;
2、监测分析ERP各产品运维数据,收集用户问题,从数据中发掘用户需求并提出建议;
3、管理产品文档和相关资料, 制定各系统操作手册撰写规范,并推进各系统手册落地,确保搜狐员工能够快速上手ERP部门产品;
4、部门各类数据表、月报等发送情况跟进。
岗位要求:
1、硕士及以上学历,计算机相关专业优先;
2、有产品运营相关实习经验优先,有企业内部产品运营案例经验者优先;
3、具有一定数据分析能力和活动运营策划能力;
4、出色的沟通能力和表达能力,有主动推进事情的动力与决心;
5、熟悉使用Excel、熟悉基本的函数、能够绘制各类图表优先。
加分项
1、具备用户体验设计和界面设计的知识和经验;
2、有B端企业软件产品或SaaS产品运营经验;
3、熟悉企业信息化相关知识内容。