职位描述
职责描述:
【JD】
职位描述
1.根据订单系统匹配用户租车服务需求,根据各城市车辆资源情况进行订单管理,完成订单系统内操作;
2.记录用户订单信息并及时同步各城市业务负责人;
3.订单状态变更同步用户,通过系统提醒、电话呼出等各种方式协助用户完成车辆预约;
4.主管指派的其他临时工作。
任职要求:
职位要求
1.本科及以上学历,良好的服务意识,能热情、周到、主动、耐心地为用户服务;
2.沟通表达能力强,能与用户、运维及相关人员流畅沟通,及时处理突发事件的能力;
3.具有较强的分析解决问题的能力,思路清晰,问题细致;
4.能适应轮班工作,每周至少保证可工作不低于4天。