职位描述
*岗位职责
1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款;
2、通过电话与客户协商还款方案,跟进还款执行情况,实现逾期账款的及时归还;
3、在与客户的沟通过程中,更新完善客户信息,并做好沟通记录;
4、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务;
5、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控。
* 任职资格
1、年满18周岁,高中/中专及以上学历专业不限(条件优秀者可放宽);
2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;
4、从事过银行、保险行业客户服务,小额贷、信用卡等催收业务的人员优先录取;
5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。
* 我们给予啥?
1、新员工入职可享受带薪专业培训;
2、试用期(1-3个月):无责底薪3000+全勤奖200+加班补助+提成(4%--10%),综合到手薪资7000以上(提成上不封顶);
3、签订正式劳动合同,缴纳五险一金;
4、生日福利,节假日福利;
5、正式员工享受婚假、产假等带薪假,国家法定节假日,工作1年以上还可享受带薪年假,定期安排丰富的员工拓展活动,各种聚餐、不定期旅游。
*我们拥有啥?-----晋升通道
我们将为您提供通畅的发展通道:
纵向发展:你可以从普通—组长—主管—经理(事业部经理90%为内部晋升)——当管理
横向发展:你也可以从初级专员—中级专员—高级专员—资深专员(老员工一带一不怕难~)—— 一心赚钱
工作时间:周末单双轮休制(一周双休一周单休)周一至周五8:30:-11:30,13:15-17:30 周六9:00-11:30,13:15-17:00
工作地点:无锡市人民中路118号金鼎大厦商务区411室。
交通路线:地铁1号线、2号线至三阳广场地铁站19B出口
联系方式:陆小姐*************/臧小姐手机号:***********(微信同号)
工作地点
无锡梁溪区教仪大厦·金鼎广场无锡市人民中路118号金鼎大厦商务区411室