职位亮点
弹性工作、下午茶、周末双休、餐补、扁平化管理
职位描述
岗位职责:
1. 完成用户研究工作,如:深度访谈、焦点小组、体验观察等;
2. 与团队组织相关利益者,通过头脑风暴或工作坊,共同探讨服务升级优化策略和方向;
3. 与团队协作完成服务设计工作,将用户需求转化成可落地的服务设计方案,用可视化的方式将方案进行呈现;
4. 完成用户研究和服务设计报告撰写。
任职资格:
1. 本科及以上,研究生更佳,产品设计、交互设计或服务设计专业,或相关研究方向;
2. 熟悉常用的用户研究方法,如:深度访谈、焦点小组、体验观察等,能在庞杂的信息中洞察用户真实需求,具备基本的用户研究能力;
3. 具备设计思维,熟悉常用的服务设计工具,如人物角色、顾客旅程图、系统图、服务蓝图等,能运用服务设计工具进行项目梳理;
4. 有较好的设计能力,熟悉应用常用的设计软件,如PS、AI、3dmax等;会用office办公软件,如:Word、PPT、Excel等;
5. 沟通能力佳,团队协作能力好;认真负责,有担当;抗压能力强;
6. 有较广的知识兴趣和个人爱好。