职位描述
【岗位职责】:
1、指导幼儿数学学习方法,规划学习路径;积极与家长沟通,解答产品使用问题;保持和学生以及家长的粘性,维护用户关系,建立用户信任,提高教学满意度。
2、维护付费班级群,负责班级群开课提醒,课程回顾,学生课后问题辅导解答。
3、参与日常服务的优化和月度续报活动策划。
4、以良好的教学和服务达成学员的续费指标。
【任职资格】:
1、21届本科、硕士毕业生。有小学、初中、高中各科目辅导老师经验者优先。
2、善于沟通,有社群管理意、服务意识,能够和学员及学员家长建立良好关系。
3、有活动运营经验或对活动运营兴趣度高的同学优先
工作地点
浙江省杭州市滨江区长河街道网商路399号网易二期大厦