职位描述
·岗位JD:
职位描述
1、对接正式&体验用户,进行日常答疑及上课提醒、转化及转介绍SOP撰写与执行。
2、批改正式课学员口语及写作作业,进行文字及语音点评,以鼓励为主。
3、及时汇总用户反馈,与产研团队对接,进行产品优化升级,提高用户满意度。
4、积极参与公众号、小红书及视频号官方活动策划,获取更多种子用户,提升用户活跃度和粘性。
5、负责小初学段英语干货知识视频脚本产出及拍摄支持。
职位要求
1、全日制本科及以上在校大学生,英语、教育、图书出版等相关专业,每周5天,实习4个月及以上,一周到岗优先考虑。
2、具备少儿英语(3-12岁)授课/用户运营实习经验者优先。
3、可熟练掌握秀米、剪映、稿定等制图剪辑软件,能够独立撰写SOP。
4、有团队精神,善于沟通,有责任心,情绪稳定,抗压能力强。
5、热爱社交媒体,具备一定的文案能力和创意思维,能够撰写有吸引力的内容。
你会得到
1、互联网大厂的职场背书。
2、宝贵的在线教育领域的从业经验。
3、积累用户运营、新媒体运营及电商运营相关工作经验。
4、友好的同事氛围,免费三餐、班车及异地房补