职位描述
工作内容:
该岗位是中国移动10086官方客服,接听解答用户来电咨询,比如查询余额,查询话费流量,或者更改业务,比如更改套餐,我们只负责接听解答,不是外呼推销;
工作时间:
8-9小时工作制,上四休二
薪资待遇:
无责底薪+绩效两部分组成:
1、无责底薪1900-2000;
2、绩效由两部分组成:
第一部分:接听量x单价,一个月接的电话越多,单价越高,多劳多得的,上不封顶;
第二部分:被动营销提成,比如用户来电后主动要求更改套餐或者升级等等,根据客户要求办理成功后,会有额外的被动提成;
每月综合薪资4000-8000,优秀者可月入过W!