职位描述
岗位职责:
1.协助负责公司客户体验、客户投诉指标的监控、分析和提升
2.调研比较同行业其他公司客户体验工作质量,协助总结归纳公司客户体验中存在的问题,提出合理意见和建议提升客户满意度,并形成PPT等文档进行梳理和汇报、
3. 完成部门相关行政事务
任职资格:
1.大学本科及以上学历,欢迎大三或者研一、二学生。
2.有良好的表达能力、沟通能力,熟练操作基本的excel,word,ppt等office办公软件;
3.具备敏锐的洞察力、快速的学习能力和良好的服务意识。
工作地点
重庆市渝中区中山三路131号庆隆希尔顿商务中心35楼