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用户体验实习生
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100-120/天
北京
本科
发布于 9月14日
尤先生
刚刚活跃
京东 · HR
该职位支持极速面试,投递成功率更高!
职位描述
岗位职责:
1. 处理日常的工商举报、工商投诉、工单、CRC顾客投诉案例;
2. 重大客诉案例库搭建,创建案例、维护案例库内容;
3. 联合客服中心针对重点客诉问题进行赋能;
4. 日常发觉客诉问题并汇总整改;
5. 对成都工单团队业务运营管理。
任职要求:
1. 本科以上学历,电子商务相关专业优先;
2. 学习能力强,具有较强的执行能力及沟通能力;
3. 有一定的数据分析能力,能熟练运用Excel等办公软件;
4. 至少实习三个月,每周工作5天;
工作地点:北京亦庄京东集团总部
工作地点
北京亦庄京东集团总部
公司信息
京东
消费品/零售/贸易
民企
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