职位描述
工作职责:
1. 为客人办理入住及退房手续,为住店客人及潜在客人提供相关信息咨询。
2. 接受各类散客预定,或与租赁部员工及时确认预定细节。
3. 在当班期间与客房部确认每日房态,控制客房房态。
4. 协助维护日常运营物资供应商,对公寓项目运营物资进行采购及定时盘点并使用。
5. 每日制作并更新运营日报表,实时跟踪住客账户以确保财务正常收款。
6. 协助经理制定运营相关表格并合理使用。
7. 处理客人投诉及意外事件&日常公寓内发生的大小事务,维持公寓整体居住坏境。
8. 配合项目运营,与各运营部门就日常事务进行沟通与协调。
9. 完成上级布置的其他相关工作内容。
岗位要求:
1.统招大专以上学历;
2.性格开朗,积极向上,有提升意愿;
3.提供转正机会