职位描述
工作内容:
1、了解内容平台的青少年保护工作基本逻辑,对未成年保护法规、各平台情况、有一定了解。
2、管理未成年用户退款工作,异常案件等问题处理。
3、根据日常工作内容,优化现有工作流程,产出个人数据总结分析。
4、收集用户反馈,分析整理用户需求,洞察用户痛点和需求,推荐产品迭代优化,提升用户体验。
任职要求:
1、本科及以上学历,有青少年/未成年保护工作相关经验。
2、善于沟通,责任心强,并有较强的团队意识。
3、具备较强的心理承受能力,能够适应快节奏的工作环境。
4、具备快速适应和归纳总结的学习能力,工作积极主动,细致耐心,善于沟通。
工作地点
北京市/北京市/海淀区 元中心 西二旗中路29号