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实习售后客服
实习售后客服
100-150/天
上海
学历不限
4天/周·5个月
发布于 1月11日
何女士
刚刚活跃
唐代传媒 · HR
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职位描述
售后客服
售前客服
1、负责网店售前客服工作 通过在线的方式解答客户疑问并推荐恰当的产品,指导客户下单购买,完成交易; 2、负责网店售后客服工作,包含退换货处理、买家问题反馈、退款管理、各类客户投诉的妥善处理,不断提升客户满意。 职位要求: 1、良好的沟通表达能力,普通话标准; 2、责任心强,做事有头有尾,能跟进事项得到结果,热情乐观,能从用户出发帮助用户解决问题。
工作地点
上海市徐汇区云锦路500号绿地汇中心B座1102
公司信息
唐代传媒
咨询/财会/法律
民企
100-499人
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