职位描述
岗位职责:
1.负责公司音视频及多媒体的产品演示、调试、需求调研等工作;
2.负责区域客户的技术支持工作,需要根据要求出差现场支持客户;
3.根据客户的应用收集详细的需求,提供适合客户的解决方案以及现场提供一些应急的处理方案;
4.客户问题跟踪、状态维护,客户关系管理。
任职要求:
1.大专及以上学历,电子信息、计算机相关专业优先;
2.拥有1年以上售前或售后或开发经验,擅长于客户沟通;
3.拥有广电/运营商/通讯/视频行业的厂商或集成商的从业经验者优先;
4.能独立完成产品售前、售中、售后的技术测试与答疑工作;
5.有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力;
6.能适应出差的节奏,抗压能力较强。