职位描述
工作内容:
1. 完成公司领导及店长下达的工作指令。
2. 完成每日店铺日常接待工作,以良好的状态接待客户,并达成销售。(学习熟知产品/掌握销售技巧/处理已售订单/发货/好评/处理退款、工单、纠纷、小二介入/差评处理/电话催付/积压订单清理等)。
3. 熟知店铺日常销售目标及个人目标,熟知店铺各项细微工作 。
4. 善于学习和利用各种营销技巧,提升访客转化率,提升订单量。
工作要求:
1、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟,有良好的服务意识。
2、有电商客服经验*优
3、高中及以上学历;
4、年龄在18到30岁。
工作地点
泰安泰山区泰安万达广场A座2号写字楼1607室