职位描述
工作内容:
1、为来访会员讲解并提供量身定制的工位或非工位方案,耐心解答会员问题并积极提供解决方案
2、通过引导会员之间的有效联系来创建合作性社区,促进会员间的业务交互
3、积极追求和引入有益于社区和会员的活动,管理活动流程,以确保所有会员或非会员活动按照公司标准进行组织
4、管理社区应收账款,保证账款收缴的及时性
5、执行公司的销售策略,负责收入、入驻率、会员流失率、费用、运营KPI、社区KPI、会员满意度等在内的每月财务表现
6、主动和会员进行沟通,深度了解不同会员的背景信息并及时反馈客户体验
8、建立有利于社区会员的合作伙伴关系,并对他们的产品和服务进行推广
9、与管理层一起跟踪社区每日绩效、每周和每月报告,并对报告数据进行分析和绩效评估
10、为社区创造积极的市场影响力,巩固和加强社区品牌的市场地位
职位要求:
1、熟练使用excel;
2、性格开朗大方,喜欢并擅长与人交流
3、英文沟通能力良好,了解社区运行规则优先
我们的团队由世界多个国家的成员组成,行事风格比较轻松简洁,想法创意自由。我们的办公室闹中取静,无限量饮料,舒适宽敞的办公桌椅让你体验北欧风情,静谧的私家花园放松你的身心。
现在真诚的邀请你的加入我们团队!