职位描述
岗位职责:
1.
电话tracking和督促服务工单的接单进展;
2.
负责经销商挂号案件抽检(电话跟踪);
3.
负责受理经销商的异常关闭及用户的tracking回访;
4.
负责受理用户报修服务案件的1小时回访;
5.
负责接听400热线电话溢出电话;
6.
可以 接触到供应链和经销商相关的
7.
电脑操作,以及一些语言沟通记录
岗位要求:
1.
学习能力强;
2.
普通话标准;
3.
较好的口头沟通能力
4.
工作认真仔细;
5.
有售后服务经验(优先);
工作地点
湖北省武汉市汉阳区四新大道28号湖北国展中心广场B4地块西塔栋