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菜鸟-技术支持-海外业务
菜鸟-技术支持-海外业务
10-15K
杭州
大专
经验不限
发布于 3月25日
周女士
刚刚活跃
阿里菜鸟 · HR
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职位描述
企业内部IT技术支持
计算机/通信相关专业
IT技术支持经验
英文可沟通
● 实操线上问题的定位排查和解决,线上工单的处理和转交
● 新增业务完成工单接入,做到问题的在线化管理和度量
●故障整个生命周期跟进,助力业务方异常&故障快速响应、恢复,包括一键拉群、故障倒计时、疑似变更、快恢推荐
● 必须掌握英语/西班牙语/俄语其中之一,口语及书写无障碍
● 必须具备良好的沟通能力、责任心
● 必须具有计算机专业背景,运维背景,熟悉仓内实操流程,具备现场实操经验
非正编
工作地点
杭州余杭区菜鸟总部园区1
公司信息
阿里菜鸟
消费品/零售/贸易
民企
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