职位亮点
弹性工作、地铁周边、周末双休、朝九晚五、大牛导师、成长迅速
职位描述
简道云技术支持工程师
工作地点 :江苏无锡
岗位薪酬 :税前6000+绩效(0-2000不等,看月度绩效考核情况)
工作职责:
1、负责解答客户在使用产品过程中遇到的各类技术问题,协调相关团队解决客户遇到的非技术类问题,确保客户咨询的问题得到有效处理或反馈;
2、整理沉淀客户常见的技术问题和解决方案,提升客户问题的解决效率;
3、真实记录客户的反馈,针对影响客户体验的问题提出改进建议;
岗位要求
1、本科以上学历,理工科专业背景;
2、良好的自我驱动能力和强烈的责任感;良好的服务意识,优秀的沟通能力;
3、学习并掌握一门基础编程语言优先,掌握API对接中所使用的网络编程所需要的基本技术例如:session、cookie、http协议、https协议等优先;