打开APP
电商网络客服
电商网络客服
4-6K
新乡
高中
经验不限
发布于 5月19日
柏女士
刚刚活跃
天珑电子 · 招聘经理
该职位支持极速面试,投递成功率更高!
职位描述
不接受居家办公
办公室坐班
售后客服
不含销售的客服工作
倒班工作制
企业内部客服职位
全职
岗位职责:
1.负责淘宝店铺售后接待;
2.处理订单修改、退换货及退款、快递问题等售后工作;
3.跟进处理后台顾客投诉;
4.分类登记客户投诉问题并进行汇总;
5.主动致电回访客户解决客户问题,并跟进中差评问题;
6.独立解答客户售后问题,减少客户纠纷。
岗位要求:
1.半年以上电商售后客服经验,特别优秀的0经验可培养;
2.熟悉淘宝千牛后台操作;
3.良好的沟通表达能力,应变能力强,能够站在客户角度进行思考;
4.每分钟打字要求50字以上。
保底薪资3500/月
工作地点
新乡红旗区靖业跨境贸易大厦33楼
公司信息
天珑电子
互联网
民企
100-499人
匹配度分析
立即分析
三个月内共 87 位应聘者投递了该职位,您的简历与该职位的匹配度为:
99分
一般
良好
优秀
棒极了
选择简历
请确认选择一份简历进行投递
请选择您的简历
确定
请稍等
新版本上线
v2.4.8
简历编辑改版!
优化简历编辑体验,更新App立即查看
修复已知问题
体验更流畅,操作更方便
立即更新