职位亮点
扁平化管理、餐补
职位描述
一、岗位描述
「客户运营工作内容*70%」
1、协助团队Leader准备新开客户培训前、中相关资料及培训后的回访信息搜集整理结构化输出,在带教1个月后能独立支撑面向客户的线上直播培训工作;
2、数据调取及分析,熟练掌握标准化的售后数据调取路径,批量支持客户或销售相关售后数据需求交付;
3、支持产品bug反馈追踪过程的临时性测试、校验等工作,每周五协助汇总周度bug解决进展;
4、支撑部门各模块运营指标监控及相关数据统计工作;
「日常部门其他支持工作*30%」
5、协助部门展开参培新客及续约老客的定期电话访谈,能基于往期客户访谈报告历史资料模仿产出结构化的调研结论;
二、岗位职责
任职要求:没有“我不会”,只有“我可以学”。
①本科及以上学历。勤奋具备强学习能力和自我驱动力,想积累运营实操经验的。
②有较好的文字基础,熟练掌握基础办公工具包括但不限于PPT PS Excel等
③加分项:
-会基本的设计软件/视频剪辑/音频剪辑等软件操作者优先;
-有学生会社团工作经验、运营实习经验优先。
-头脑清晰,表达沟通能力强,有思考和解决问题的能力优先。
任职时长:至少实习3个月以上,工作日确保能全勤到岗工作
工作地点
深圳市南山区鹏润达商业广场20楼2002