职位描述
岗位职责:
1、负责用户需求收集、整理与跟进;
2、对产品功能模块用户反馈进行调研与使用数据分析,提出产品改进建议,为产品优化提供指导;
3、负责客服内部相关产品使用和操作流程建设;
4、参与客服内部相关产品部分基础功能策划工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,汉语,新闻学,市场营销等相关专业背景优先;
2、工作积极主动、责任心强、勤奋好学,能够承受一定的工作压力;
3、良好的沟通能力、逻辑思维能力和较强的执行能力;
4、熟练掌握word、excel、PowerPoint等办公软件使用,掌握数据分析的基本方法和技巧;
5、有互联网产品设计和产品运营方面的经验优先。
上班时间:
周一到周五,周末双休。
我们提供:
一、有竞争力的薪酬待遇
1、具有吸引力的,高于市场水平的薪资;
2、丰厚的年终奖【13-15薪】
3、每年一至两次的调薪机会。
二、多元化的福利
1、入职当月缴纳五险一金;
2、奖金:餐费补贴、节日礼品、生育礼金等多种现金福利;
3、健康体检;
4、旅游:每年一次国内或国外的旅游机会;
5、团建:季度团队建设活动费用,多用于部门活动;
6、休假:法定节假日、产假、陪产假、婚假、年假等;
7、活动:不定期举办篮球、羽毛球运动、郊游、烧烤、看电影、温泉旅游等集体活动;
8、美食:各类花式下午茶、饮料和水果供应;
9、节日:月饼、粽子、节日礼盒、圣诞节、生日会,让员工感受到公司满满的用心。
工作地点
广州市天河区建中路51-53号佳都新太大厦1号楼三楼301