职位描述
【自我介绍】
最独特的内容电商!玫瑰是玫瑰是国内首家以“IP+内容+商城”三位一体的全球小众美护集合店,旗下拥有多个海外高端小众品牌,创始人之一章小蕙,全网拥有百万粉丝,包含公众号、小红书、抖音
还有最顶尖的灵感Muse!近距离接触时尚鼻祖章小蕙,从未对外发布的内容干货!
更有意思的工作环境!拥有全国最全的小众产品样品间,沉浸式内容创作,快速学习美妆行业的最新信息!打造更有美感、更有趣味、更独一无二的杂志感内容!
如果身在武汉的你,或想要回到武汉的你,不想继续被 CPU”,想换换地方了,想实现新的突破,请准备好简历,以最帅的姿势扔给我。
【哪些大佬可以带你飞?】
公司的coo--是国内TOP级投手,在wonderlab操盘过从0-1-1亿再到10亿以上链路增长的项目;你部门的同事是玩转各电商渠道的运营,操盘过年gmv过亿的店铺,深耕美妆个护类目渠道多年。
【你的工作内容】
1.通过用户运营提高客户黏性,解决客户疑虑,提升品牌形象;
2. 挖掘用户真正的需求,有效反馈沟通,及时推进解决用户问题;
3. 通过受理用户反馈问题,了解用户的使用习惯及产品需求,定期提出优化建议,推动产品;
4. 通过策划活动来提高品牌形象,梳理品牌在用户心中的信任度。
【你需要具备什么】
1.你幽默风趣,聪明机灵,擅长抓住用户需求,用客户想要的方式聊天。
2.你有优秀的语言表达能力和沟通能力(会聊天)。
3.不需要你承担转化压力,我们遵循长期主义,希望把合适的产品分享给合适的人。
4.你对于处理不同客诉有一定经验。
5.你具有很强的责任心:良好的用户服务意识、为人积极进取、工作认真、脾气温和。
【你可以收获】
说了一些期待和我们想象中的你,再来说说加入后能得到什么
过年15天左右带薪春节假期,让你有足够的时间陪家人和放松自己
年度海岛游、国内游……
各种美妆个护大牌产品发放
带薪撸猫
入职即缴纳五险一金,2次半年度奖金、年底1-4个月年终奖金、一年2次升职加薪的机会……
对了,如果你是咖啡发烧友,公司的意大利顶级赛瑞蒙racer咖啡机应该会深得你心。
【关于环境】
超过2000平的办公场地,舍弃空间利用率,保证每个人都能拥有足够的空间
全玻璃幕墙,俯瞰武汉三镇,享受极佳开阔视野,每天可以和“云朵交朋友”、工作之余可以让眼睛休息放松一下,劳逸结合
工作中偶尔压力大,心累,可以到多功能厅坐坐,喝杯咖啡、放空片刻。顺便给自己寻找点灵感
工作地点
武汉汉阳区万科未来中心T1写字楼20层-章玫科技