职位描述
(一)岗位职责
1.负责租户服务工作,维护写字楼客户关系;
2.负责现场运营管理工作,包括设施管理、环境管理、投诉处理,维护和提升客户满意度;
3.负责管辖租户的租金及管理费等费用收缴、催缴工作;
4.负责项目合同管理和客户租赁备案事务;
5.完成上级领导交代的任务。
(二)任职资格
1.大专及以上学历,客户关系管理、市场营销,酒店管理等相关专业,应届毕业生优先;
2.相貌端正、形象大方、性格开朗,拥有良好的服务意识和具备较强的责任感;
3.有公文写作相关实习或社团实践经验;
4.拥有良好的沟通表达能力、语言组织能力及客户关系管理能力。