职位描述
职位描述
「客户运营工作内容*70%%」
1、协助团队Leader准备新开客户培训前、中相关资料及培训后的回访信息搜集整理结构化输出;
2、数据调取及分析,熟练掌握标准化的售后数据调取路径,批量支持客户或销售相关售后数据需求交付;
3、基于标准化复盘模板或框架,协助Leader高效完成客户月度、季度使用报告输出;
4、支持产品bug反馈追踪过程的临时性测试、校验等工作,每周五协助汇总周度bug解决进展。「日常部门其他支持工作*30%%」
5、负责日常部门流程中台,协助各项目完成流程提交及支付等事宜;
6、定期维护销售工具包文档,每周五汇总周度bug反馈进展邮件全员。
任职要求:没有“我不会”,只有“我可以学”。
①本科及以上学历。勤奋具备强学习能力和自我驱动力,想积累运营实操经验的。
②有较好的文字基础,熟练掌握基础办公工具包括但不限于PPT PS Excel等
③加分项: -会基本的设计软件/视频剪辑/音频剪辑等软件操作者优先;
-有学生会社团工作经验、运营实习经验优先。
-头脑清晰,表达沟通能力强,有思考和解决问题的能力优先。
工作地点
粤海街道海珠社区后海滨路3368号深圳鹏润达大厦20楼2002