岗位职责：
1. 通过工单系统解决玩家在游戏中遇到的各类问题；
2. 及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况，积极跟进问题的处理解决；
3. 收集用户声音，针对收到的建议和反馈进行分类汇总，推动游戏和用户体验的优化。

岗位要求：
1. 大专以上学历，精通泰语，有相关语言专业证书。有留学背景的优先；
2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服相关工作者优先；
3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先；
4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。