职位描述
岗位职责:
1、根据蔚来汽车的维修保养流程要求,在规定的时间内完成车辆的维修保养;
2、检查车辆维修质量,发现问题及时汇报;定期参与并总结问题提升用户满意度;
3、熟练使用相关设备、工具,定期进行维护、保养和保管;
4、做好责任区5S工作,保持车间整洁、整齐;
5、车辆疑难问题的处理跟踪;
6、技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结;
7、技术部门的对接工作;
8、活动支持(如大型试驾活动/用户自驾活动保障等);
9、现场技术支持、跨区域支持。
岗位要求:
1、大专以上学历,汽车维修等专业,有电动车维修经验优先考虑;
2、掌握汽车维护和修理的诊断测试方法、工具、材料和配件等知识技能,使用和维护各种不同的手动和电动工具、车间工具及测试设备;掌握汽车设备和服务方法,在使用检测工具、执行诊断、及使用观测设备和电压表设备方面有丰富的技能和经验;
3、建立和维护工作上的良好的合作关系,包括用户;
4、优秀的口头和书面沟通能力;
5、有C1及以上驾驶证;认可蔚来价值观,从用户利益出发,保障高用户满意度
6、有低压电工证。
工作地点
新兴星大道169号南昌蔚来汽车全功能服务中心