打开APP
电商客服 (MJ002418)
电商客服 (MJ002418)
4-6K
常州
大专
经验不限
发布于 3月31日
李女士
刚刚活跃
九号 · 招聘经理
该职位支持极速面试,投递成功率更高!
职位描述
不含销售的客服工作
倒班工作制
办公室坐班
远程办公
全职
企业内部客服职位
电商客服
职责描述:
1、了解客服系统操作方法及客服业务流程,理解用户需求;
2、通过使用在线沟通软件、电话等方式解决客户问题;
3、定期整理客户问题,编写回复话术放入知识库,形成案例共享;
4、合理处理客户投诉,保证客户满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、良好的沟通能力、应变能力和服务意识;
3、较强的客诉处理能力和销售技巧。
工作时间:8:30-17:30/13:00-22:00/15:00-24:00;白班来公司,中班和晚班可以居家
工作地点
常州新北区九号科技有限公司兴奔路1号
公司信息
九号
农/林/牧/渔
民企
匹配度分析
立即分析
三个月内共 87 位应聘者投递了该职位,您的简历与该职位的匹配度为:
99分
一般
良好
优秀
棒极了
选择简历
请确认选择一份简历进行投递
请选择您的简历
确定
请稍等
新版本上线
v2.4.8
简历编辑改版!
优化简历编辑体验,更新App立即查看
修复已知问题
体验更流畅,操作更方便
立即更新