职位描述
岗位职责:
1、对到访客户进行识别,根据客户特征和业务类型引导分流,解答客户各项业务咨询,协助客户通过自助渠道办理业务;
2、维护营业厅各区域秩序,协助做好业务预处理,开展服务和销售工作;
3、对突发应急事件进行及时处理,并将相关情况上报大堂主管;
4、协助做好功能类产品覆盖及转介工作。
岗位要求:
1、2023年,2024年本科毕业生;
2、专业不限;
3、品行端正,性格开朗,专业专注,无不良历史记录;
4、善于学习,善于沟通,乐于分享,团队合作,勇于面对挑战,敢于承担工作压力。
待遇说明:
1、入职即享有五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金);
2、国家法定假期、节日福利、带薪年假期、定期旅游、年度体检及丰富的员工活动;
3、公司提供丰富的职业培训,包括职业形象塑造、专业礼仪、沟通技巧、阳光心态、投诉技巧与处理、厅堂服务与管理、银行业务知识的培训等;
4、工作表现优异者可竞聘行员编制。
工作地点:招商银行广州分行各支行(根据缺编网点安排)
面试地址:广州市天河区华穗路5号招商银行广州分行大厦(地铁站:珠江新城B1出口)
备注:岗位涉及营销,比如招行功能性产品的开通和激活:比如信用卡、金卡、手机银行app、朝朝盈、千元达标、 闪电贷开通、电子社保卡绑定、结构性存款等。
本司所有岗位招聘不收取任何费用及押金,也从未授权其他机构及个人收取任何费用。
以上岗位劳动合同与汇合广州分公司签订,派驻到招商银行广州分行及各支行网点工作。
工作地点
广州天河区招商银行(广州分行营业部)各支行网点